Ohjeet tuote UKK-osioon

Ohjeita kirjoittamiseen

Kun kirjoitat kysymystä tai vastausta, pyydämme noudattamaan seuraavia ohjeita:

  • Keskity yksinomaan siihen tuotteeseen, josta haluat kysyä tai antaa vastauksen. Kirjoita todellisten kokemustesi perusteella. 
  • Kysymysten ja vastausten ei tulisi koskea asiakaspalveluamme eikä tilaus- tai toimitusprosessejamme. Jos sinulla on kysyttävää tilauksista tai kommentteja kaupastamme, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. 
  • Anna tarkkoja yksityiskohtia. Näin kysymkseen on helpompi vastata ja vastuksesta on enemmän hyötyä. 
  • Muistathan, että UKK-osion kysymysten ja vastausten tarkoituksena on auttaa muita asiakkaita ostopäätösten tekemisessä. 

Pidätämme oikeuden vastauksen tai kysymyksen poistamiseen tai estämiseen, jos se sisältää jotakin seuraavista: 

  • Tietoja, jotka eivät liity itse tuotteeseen.
  • Rivouksia, herjaavia tai muita kielellisiä kuvauksia, jotka eivät sovellu julkisille foorumeille. 
  • Hinnat, mainonta, roskaposti tai viittaukset muihin tuotteisiin, tarjoukset, verkkosivustot tai kilpailijat.
  • Sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot, linkit muille sivustoille ja yhteystiedot.
  • Kriittiset tai ilkeät kommentit muista arvioista.
  • Kaikki kuvat, jotka osoittavat tuotteen virheellisestä käytöstä.

Jos haluat antaa meille palautetta tuotevalikoimastamme, tuotteiden hinnoittelusta, tilausten käsittelystä tai niiden toimituksesta tai kysymyksistä, jotka kuuluvat asiakaspalvelullemme, pyydämme, että ette kirjoita näitä tähän UKK-osioon. Asiakaspalvelumme edustajat eivät näe näitä pyyntöjä ja eivät näin ollen pysty vastaamaan ajoissa. Tällaisissa tapauksissa ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme. 

Kiitos, että haluat jakaa kysymykset tai vastaukset muiden kanssa.