Lähetys ja toimitus

Näet toimitusajat aina yksittäisen tuotteiden kohdalta. Saat myös koko tilauksen arvioidun toimitusajan, kun olet tehnyt tilauksesi valmiiksi ja antanut tilauksesi toimitusosoitteen sekä valinnut haluamasi toimittajan.

Jos toimittaja ei täytä sopimusvelvoitteitaan on meillä mahdollisuus vetää tilaus takaisin. Ilmoitamme luonnollisesti asiasta asiakkaalle välittömästi. 

Huomaathan, että pakettimme lähtevät Itävallasta. Itävaltalaisten pyhäpäivien aikana asiakaspalvelumme ei ole käytettävissä eikä varastoltamme lähde paketteja. 

DHL Express

Maahan Suomi pakettisi toimitetaan DHL Express -palvelulla.

Kun tilaat viimeistään tiistaina klo 09:30 mennessä ja tilatut tuotteet ovat varastoituina, voimme käsitellä tilauksesi vielä samana päivänä. Kun pakettisi on lähetetty, sen arvioitu toimitus kestää Toimitus tapahtuu 3 arkipäivän kuluessa lähetyksestä..

Heti tilauksen päättämisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Lähetyspäivän iltana saat saat lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron. Sillä voit seurata pakettisi kulkua.

Toimituksesi arvioitu lähetyspäivä näytetään jokaisen tuotteen kohdalla sekä ostoskorissa.

Toimituspalvelumme tekevät parhaansa toimittaakseen tilauksesi niin pian kuin mahdollista. Varaudu kuitenkin siihen, että joskus toimitus voi myöhästyä sääolosuhteiden tai liikenteen takia.

Fedex

Tilauksesi toimitetaan Suomi Fedexin toimesta. Jos tilaat tiistaina klo 09:30 ja tilatut tuotteet ovat varastossa, tilauksesi käsitellään samana päivänä.

Toimitus 4 arkipäivässä.

Heti tilauksen onnistuneen kirjaamisen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostitse. Lähetyspäivän iltana saat lähetysvahvistuksen, jossa on henkilökohtainen seurantanumerosi. Näin voit seurata pakettisi kulkua asianmukaisesti

Valitsemastasi lähetysvaihtoehdosta riippuen paketin seurantatiedot eivät välttämättä vielä vastaa viimeisintä tilaa tämän sähköpostin vastaanottohetkellä, ja päivitys voi kestää jopa 48 tuntia.

Tilauksesi arvioitu toimituspäivä näkyy kyseisen tuotteen yhteydessä ja myös ostoskorissa.

Lisätietoa pakettien vastaanottopalveluista saat napsauttamalla tästä.

Kuljetuspalvelumme pyrkivät tietenkin aina toimittamaan paketin mahdollisimman nopeasti. Ymmärräthän kuitenkin, että toimituksessa voi ajoittain esiintyä viivästyksiä, jotka johtuvat yleensä sää- tai liikenneolosuhteista

Otamme ympäristön huomioon!

Lähetystemme täytemateriaali on 100-prosenttisesti biohajoavaa - se sopii siis kompostoitavaksi. Suojan vuoksi käärimme lisäksi lasipakkauksissa olevat tuotteet kuplamuoviin.

Pahvilaatikkomme ovat puhdasta kartonkia, ja ne voidaan hävittää täysin normaalisti keräyspaperin mukana. 

Tilaa vievät, painavat tavarat, jotka toimitetaan huolintapalvelulla, tuodaan annettuun osoitteeseen jalkakäytävän reunaan. Toimitus tapahtuu vasta ajan sopimisen jälkeen. Huolintapalvelu ottaa sinuun puhelimitse yhteyttä.

Asemapaikkamme on Itävalta, Euroopan Unionin jäsen. EU:n sisälle tilattaessa arvonlisävero sisältyy tuotteiden hintaan. Koska tavaroiden liikkuminen on vapaata EU:n sisällä, toimitukseen ei tule muita kuluja.

Huomio: Poikkeuksena ovat alueet, joita koskee erityissäädökset, kuten Ahvenanmaa, Helgoland tai Kanariansaaret. Näillä alueilla voidaan veloittaa tuontiveroa tai tullimaksuja. Ahvenanmaalle tilattaessa asiakas maksaa postissa arvonlisäveron tilauksensa arvosta.