Lähetys ja toimitus

Näet toimitusajat aina yksittäisen tuotteiden kohdalta. Saat myös koko tilauksen arvioidun toimitusajan, kun olet tehnyt tilauksesi valmiiksi ja antanut tilauksesi toimitusosoitteen sekä valinnut haluamasi toimittajan.

Jos toimittaja ei täytä sopimusvelvoitteitaan on meillä mahdollisuus vetää tilaus takaisin. Ilmoitamme luonnollisesti asiasta asiakkaalle välittömästi. 

Huomaathan, että pakettimme lähtevät Itävallasta. Itävaltalaisten pyhäpäivien aikana asiakaspalvelumme ei ole käytettävissä eikä varastoltamme lähde paketteja. 

Tilaa vievät, painavat tavarat, jotka toimitetaan huolintapalvelulla, tuodaan annettuun osoitteeseen jalkakäytävän reunaan. Toimitus tapahtuu vasta ajan sopimisen jälkeen. Huolintapalvelu ottaa sinuun puhelimitse yhteyttä.

Otamme ympäristön huomioon!

Lähetystemme täytemateriaali on 100-prosenttisesti biohajoavaa - se sopii siis kompostoitavaksi. Suojan vuoksi käärimme lisäksi lasipakkauksissa olevat tuotteet kuplamuoviin.

Pahvilaatikkomme ovat puhdasta kartonkia, ja ne voidaan hävittää täysin normaalisti keräyspaperin mukana. 

DHL Express

Maahan Suomi pakettisi toimitetaan DHL Express -palvelulla.

Kun tilaat viimeistään tiistaina klo 09:30 mennessä ja tilatut tuotteet ovat varastoituina, voimme käsitellä tilauksesi vielä samana päivänä. Kun pakettisi on lähetetty, sen arvioitu toimitus kestää Toimitus tapahtuu 4 arkipäivän kuluessa lähetyksestä..

Heti tilauksen päättämisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Lähetyspäivän iltana saat saat lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron. Sillä voit seurata pakettisi kulkua.

Toimituksesi arvioitu lähetyspäivä näytetään jokaisen tuotteen kohdalla sekä ostoskorissa.

Toimituspalvelumme tekevät parhaansa toimittaakseen tilauksesi niin pian kuin mahdollista. Varaudu kuitenkin siihen, että joskus toimitus voi myöhästyä sääolosuhteiden tai liikenteen takia.

Asemapaikkamme on Itävalta, Euroopan Unionin jäsen. EU:n sisälle tilattaessa arvonlisävero sisältyy tuotteiden hintaan. Koska tavaroiden liikkuminen on vapaata EU:n sisällä, toimitukseen ei tule muita kuluja.